Retourneren

Artikel retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. 

Een uitzondering hierop zijn afgeprijsde artikelen. De verzendkosten hiervan worden niet gecrediteerd.

Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@kastinkleur.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je kunt eventueel het herroepingsformulier onderaan deze pagina meesturen, maar dit is niet verplicht.

Op producten die je via deze webwinkel koopt, die op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie worden gemaakt is het herroepingsrecht is niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Wij kopen na verloop van tijd geen kasten of andere artikelen terug.

Retourlabel

Als je in Nederland of België woont ontvang je na het aanmelden kosteloos een retourlabel per mail, die je uit kunt printen en op het pakket kunt plakken. Daarna kun je het pakket naar een postNL-punt brengen. Zie ook: https://www.postnl.nl/locatiewijzer/

Voor vragen kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen op ons emailadres info@kastinkleur.nl

Information for countries outside the Netherlands and Belgium Wallonië can be found on this page: https://www.kastinkleur.nl/c-2943450/verzenden-en-bezorgen/

Retouren via bezorgdienst

Artikelen die speciaal door ons zijn afgeleverd en toch niet bevallen, kunnen kosteloos meteen mee retour. Voor een aparte rit zijn we helaas genoodzaakt retourkosten van €25,- te rekenen voor NL en €37,50 voor België. Dit bedrag wordt verrekend met het bedrag van het opgehaalde retour artikel.

Op artikelen die je via onze (web)winkel koopt en volgens door jou ingevoerde specificaties  gemaakt zijn, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle (aan)betaling definitief. Mocht er iets niet naar wens zijn, dan horen we dat graag en wordt er naar een passende oplossing gezocht.

Om het herroepingsformulier te openen klik hier:

Herroepingsformulier